もう、20年以上も前のこと。1997年に大学教員から「家族看護研究所」を立ち上げた渡辺（裕子）は、家族へのかかわり方に悩むナースたちから、相談を受ける機会が増えました。当初の私の相談を受けるスタイルは、「ものすごく困っているんです」というナースの訴えを軽く受け止め(横に置き）つつ、「で、どんな家族なの？」「家族構成は？」「年齢は？」「家族の日常生活は？」「役割分担は？」「コミュニケーションは？」と次々に質問を繰り返すようなやり方だったと思います。ところが、目の前で家族との関わりに困っているナースは、ほとんどの質問に、「・・・」と首をひねるばかり。尋ねることによって、困っているナースをますます困らせ、窮地に追いやるようなありさまでした。 「これじゃダメだなあ・・」とつくづく感じた私は、「どんな家族か」に焦点を当てずに、「何が起きているのか」に焦点を当てることにしました。すると、首をひねって沈黙していたナースが、生き生きと雄弁に語り始めるではありませんか。それはもう、あっけにとられるくらい。まずは、ナースの困りごとに耳を傾け、しっかり受け止め、その「大変さ」や「迷い」を共有するように努めました。それからやおら、「で、このお母さんは・・」と個々の家族成員に目を向け、「そもそもこの家族は」と家族全体に視線を誘い、結局私たちナースは家族にどんな影響を与えているのだろうかとナース自身を分析し、困っていることの全体像をナースとともに描いていく、そんな方法に変化していきました。そしてこれこそが、ナースに多くの気づきを与え、ナースをエンパワメントしていくことに気づいたのです。